Aviso de privacidad integral

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su normatividad aplicable, te informamos cómo tratamos tus datos personales.

1. Responsable

Luis Enrique Villanueva Ávila, quien opera bajo el nombre comercial OBRA+ Presupuestos y supervisión de obra, con domicilio en la ciudad de Puebla, Puebla, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a [email protected] o llamar al 221 577 1329.

2. Datos personales que tratamos

• Identificación y contacto: nombre, teléfono, correo electrónico y ciudad.
• Información de tu obra: ubicación, tipo y características del proyecto, planos, fotografías, presupuestos y documentos que decidas compartir.
• Facturación (solo si contratas un servicio): nombre o razón social, RFC, régimen fiscal, domicilio fiscal y correo para recibir comprobantes.

No solicitamos datos personales sensibles. Te pedimos no enviarlos por ninguno de nuestros medios de contacto.

3. Finalidades

Finalidades necesarias para la relación que solicitas:

• Atender tu solicitud de información y elaborar cotizaciones.
• Prestar los servicios de presupuesto y supervisión de obra contratados, incluidas visitas y reportes.
• Emitir comprobantes fiscales y dar seguimiento a pagos.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.

Finalidades adicionales (no son necesarias para el servicio): enviarte información sobre nuestros servicios y pedirte tu opinión sobre la atención recibida. Si no deseas que tus datos se usen para estas finalidades, escríbenos a [email protected]; tu negativa no afectará los servicios que solicites o contrates.

4. Cómo obtenemos tus datos

Directamente de ti, cuando nos escribes por WhatsApp, correo, teléfono o redes sociales, o cuando usas el formulario de este sitio. El formulario no guarda información en nuestro servidor: solo prepara un mensaje que tú decides enviar por WhatsApp o por correo.

5. Transferencias y encargados

No vendemos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales. Solo los comunicaremos a autoridades cuando una ley lo exija. Para operar nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (alojamiento web y correo, mensajería y servicios de red), obligados a protegerlos y a usarlos solo para prestarnos su servicio.

6. Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando consideres que no se requieren y oponerte a su uso para fines específicos. Para ejercerlos envía una solicitud a [email protected] que incluya:

• Tu nombre y un medio para comunicarte la respuesta.
• Copia de una identificación oficial o, en su caso, la acreditación de tu representante.
• La descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer.
• Cualquier documento que facilite localizar tus datos.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles y, si procede, haremos efectiva tu solicitud dentro de los 15 días hábiles siguientes.

7. Revocación del consentimiento y limitación del uso

Puedes revocar tu consentimiento o pedir que limitemos el uso o divulgación de tus datos por el mismo medio y con los mismos requisitos del punto anterior. En algunos casos no podremos atender la revocación de inmediato si una obligación legal nos exige conservar los datos.

8. Cookies y tecnologías similares

Este sitio no utiliza cookies de publicidad ni de rastreo. Nuestro proveedor de red y seguridad puede usar cookies técnicas, estrictamente necesarias, para proteger el sitio contra tráfico automatizado. Puedes bloquearlas desde tu navegador, aunque algunas funciones de seguridad podrían pedirte una verificación adicional.

9. Conservación

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir los plazos que fijan las leyes fiscales y civiles. Después los eliminamos de forma segura.

10. Cambios a este aviso

Cualquier cambio se publicará en esta misma página, con la fecha de actualización al inicio.

11. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.